Peter Gontha Kritik Keras Pelayanan Bea Cukai di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta: Bisa Bikin Turis Kabur!

Hal inilah yang menurut Peter harus segera diterapkan di Bandara Soekarno-Hatta agar tidak kalah bersaing dengan bandara lain di Asia Tenggara.

Perlu Penyederhanaan dan Pembaharuan Sistem
Maka dari itu, Peter menyerukan agar pemerintah segera melakukan pembaharuan pada sistem pelayanan bea cukai di Terminal 3 Bandara Soetta. Menurutnya, penyederhanaan prosedur, pemanfaatan teknologi digital, serta peningkatan kualitas layanan kepada penumpang adalah langkah penting yang tidak bisa ditunda.

“Kita ingin memberi kesan ramah dan profesional kepada para tamu internasional. Tapi kalau sistemnya rumit, birokratif, dan tidak informatif, justru akan bikin malas datang lagi,” tandasnya.

Bandara Soekarno-Hatta yang merupakan gerbang utama Indonesia di mata dunia, harusnya menjadi contoh pelayanan publik yang andal dan modern. Dengan pembenahan serius, bukan tidak mungkin Indonesia bisa meningkatkan daya tarik investasi dan kunjungan wisatawan mancanegara.

Sebagai negara besar dengan potensi ekonomi yang besar pula, Indonesia perlu menunjukkan bahwa ia siap bersaing dalam standar global—dan itu dimulai dari pengalaman pertama saat seseorang menginjakkan kaki di negeri ini.

• « PREV
• 1
• 2