Samsung merilis hasil survei tentang cara konsumen Eropa memilih smartphone yang akan mereka beli.
Survei ini melibatkan 5.001 konsumen berusia 18 tahun ke atas di Prancis, Jerman, Italia, Spanyol, dan Inggris.
Temuan utamanya, orang memilih ponsel bukan hanya berdasarkan kebutuhan saat ini, tetapi juga minat yang ingin mereka tekuni di masa depan.
Ambisi dan gaya hidup jadi pertimbangan
Sebanyak 66% responden mengaku memilih ponsel yang kini mereka pakai dengan setidaknya satu minat yang ingin dikejar.
Minat tersebut mencakup hiburan, pekerjaan sampingan, gaming, perjalanan, hingga pembuatan konten.
Hampir separuh responden, 46%, mempertimbangkan ambisi mereka saat mengambil keputusan teknologi.
Sebanyak 24% di antaranya menyebut pilihan mereka terutama dibentuk oleh kehidupan yang ingin dijalani.
Selain itu, 28% memilih smartphone saat ini agar lebih mencerminkan gaya pribadi mereka.
Baterai dan privasi jadi keluhan utama
Dari sisi keluhan sehari-hari, daya baterai menjadi masalah terbesar.
Sebanyak 36% responden menyebut terlalu sering mengisi daya ponsel sebagai salah satu gangguan terbesar.
Sebanyak 18% merasa frustrasi karena harus terus berpindah aplikasi untuk menyelesaikan sesuatu.
Ada 14% yang mengeluh tidak selalu punya cukup ruang layar, dan 13% harus beralih ke perangkat layar lebih besar untuk menyelesaikan pekerjaan yang dimulai di ponsel.
Menariknya, 27% mengaku berhenti atau menghindari perbankan online maupun mobile di tempat umum karena khawatir layar mereka dilihat orang di sekitar.
Hasil survei ini sejalan dengan lini produk Samsung saat ini.
Perusahaan menyoroti Privacy Display pada Galaxy S26 Ultra, Galaxy Z Flip8 untuk gaya, layar besar dan Multi Window pada Galaxy Z Fold8 Ultra untuk produktivitas, serta Galaxy Z Fold8 untuk hiburan saat bepergian.
Benjamin Braun, CMO Samsung Europe, mengatakan hal itulah yang membuat perusahaan kini menawarkan tiga jenis perangkat lipat di samping ponsel batang biasa.
Harapan pada ponsel berikutnya
Untuk ponsel berikutnya, kecepatan dan performa memimpin dengan 22%.
Hampir sama banyaknya, 20%, ingin melakukan lebih banyak hal tanpa harus beralih ke perangkat layar lebih besar.
Sebanyak 15% menginginkan desain yang lebih tipis dan portabel.
Ada 23% yang menyatakan fitur yang tepat untuk aktivitas rutin bisa membuat mereka mempertimbangkan jenis smartphone berbeda.
Sebanyak 18% mengatakan hal serupa soal privasi lebih besar saat menggunakan ponsel di sekitar orang lain.
Kalangan dewasa muda paling terbuka terhadap bentuk perangkat yang berbeda.
Di kelompok usia 25-34 tahun, 21% bersedia mempertimbangkan ponsel ukuran biasa yang bisa dibentangkan menjadi tablet kecil.
Sebanyak 23% menyebut ponsel yang lebih ringan atau tipis dan lebih sesuai gaya hidup bisa membuat mereka meninjau ulang pilihan biasa.
