Xiaomi meluncurkan program perbaikan gratis untuk perangkat yang rusak akibat banjir dan hujan deras di sejumlah wilayah China.
Layanan ini mencakup ponsel pintar, tablet, laptop, perangkat wearable, dan beberapa peralatan rumah tangga.
>>> Ugreen Rilis Speaker Bluetooth M3 dengan Teknologi Drainase Air dan Baterai 20 Jam
Program berlangsung mulai 22 Mei hingga 20 Juni 2026. Wilayah yang tercakup meliputi Provinsi Jiangxi, Hunan, dan Hubei.
Layanan Perbaikan dan Fasilitas Tambahan
Untuk ponsel Xiaomi dan Redmi, tablet, smart band, jam tangan, earphone, dan laptop, pengguna bisa mendapatkan inspeksi, pembersihan, dan perbaikan gratis.
Layanan ini khusus untuk kerusakan akibat air karena badai.
Pusat layanan Xiaomi juga menyediakan fasilitas pengisian daya, akses WiFi, dan air minum bagi pengunjung.
Pengguna yang memenuhi syarat bisa datang langsung ke pusat layanan atau menggunakan layanan perbaikan melalui pos di lokasi tertentu.
Program ini juga mencakup produk ekosistem Mijia dan peralatan rumah tangga besar yang terkena banjir atau rembesan air.
Beberapa wilayah yang tercakup antara lain sebagian Ganzhou di Provinsi Jiangxi, beberapa kabupaten di Provinsi Hunan, serta area di Jingzhou dan Enshi di Provinsi Hubei.
>>> Ugreen Luncurkan Charger 160W GaN dengan Lima Port dan Layar Cerdas
Pengguna dapat mengajukan layanan melalui aplikasi Xiaomi Mall di bagian after-sales, menghubungi hotline 950816, atau menggunakan akun layanan resmi WeChat.
Program ini menonjol karena kerusakan akibat air biasanya tidak termasuk dalam garansi standar. Biaya perbaikan untuk elektronik yang rusak karena banjir seringkali mahal, terutama untuk ponsel dan laptop.
Langkah ini menjadi bantuan besar bagi pengguna yang terdampak. Xiaomi juga memperkuat citra layanan purna jualnya di tengah meningkatnya gangguan cuaca.
Karena program terbatas waktu, Xiaomi menyarankan pengguna di wilayah yang memenuhi syarat untuk menghubungi pusat layanan terdekat sesegera mungkin.
Permintaan diperkirakan tinggi.
Pengguna yang memenuhi syarat dapat mengajukan layanan melalui aplikasi Xiaomi Mall di bagian after-sales, menghubungi hotline 950816, atau menggunakan akun layanan resmi WeChat.
>>> RayNeo Luncurkan Seri GT Max, Kacamata AR dengan Dolby Vision dan Audio Spasial
Program ini berlaku untuk perangkat yang rusak akibat banjir dan hujan deras di wilayah terdampak.
