Otoritas Korea Selatan bergerak untuk menindak dugaan praktik kenaikan harga hotel dan penyalahgunaan reservasi setelah anggota BTS secara terbuka mengkritik melonjaknya biaya akomodasi menjelang konser grup K-pop tersebut di Busan.
BTS dijadwalkan menggelar "BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' IN BUSAN" pada 12-13 Juni, bertepatan dengan hari jadi debut grup pada 13 Juni.
Konser ini diperkirakan akan menarik puluhan ribu penggemar domestik dan internasional ke kota pelabuhan di tenggara Korea itu.
Harga Akomodasi Melonjak Drastis
Namun, kegembiraan seputar acara ini dibayangi oleh keluhan tentang biaya akomodasi yang meroket.
Menurut survei yang dilakukan oleh Komisi Perdagangan Adil Korea dan Badan Konsumen Korea pada Mei, harga rata-rata penginapan di 135 fasilitas akomodasi di Busan selama periode konser 2,4 kali lebih tinggi dibandingkan akhir pekan di sekitarnya.
Tingkat motel naik rata-rata 3,3 kali lipat, sementara harga hotel naik 2,9 kali lipat. Beberapa properti dilaporkan mengenakan biaya lebih dari lima kali lipat tarif biasanya.
Dalam kasus ekstrem, kamar yang biasanya sekitar 100.000 won ($73) didaftarkan hingga 750.000 won, sementara akomodasi yang biasanya seharga 300.000 won ditawarkan hingga 1,8 juta won.
Penggemar juga melaporkan bahwa beberapa reservasi yang dibuat sebelum pengumuman konser kemudian dibatalkan.
Beberapa penggemar mengklaim bahwa penyedia akomodasi beralasan kelebihan pemesanan atau renovasi sebelum mendaftarkan kamar yang sama dengan harga jauh lebih tinggi.
Kontroversi serupa pernah terjadi pada 2022 menjelang konser gratis BTS, "BTS 'Yet To Come' in BUSAN," yang digelar untuk mendukung pencalonan Busan menjadi tuan rumah World Expo 2030.
Saat itu, beberapa bisnis penginapan dituduh membatalkan reservasi dan menjual kembali kamar dengan harga lebih dari 10 kali lipat.
Anggota BTS Angkat Suara
Masalah ini menuai kritik dari anggota BTS sendiri.
Dalam siaran langsung pada 26 Mei setelah grup tersebut memenangkan tiga penghargaan di American Music Awards, RM mengatakan dia kecewa melihat berita tentang masalah akomodasi menjelang konser Busan.
"Kami mengadakan konser di Busan dan Festa akan segera tiba. Sudah lama sejak kami pergi ke Busan, jadi sejujurnya, itu menyebalkan melihat berita tentang situasi penginapan," katanya.
"Busan telah menjadi tujuan wisata yang hebat, dan dua anggota kami berasal dari Busan. Harga bisa bervariasi tergantung musim ramai dan sepi, tapi mari kita tetap wajar.
Tolong jangan lakukan itu."
Jimin, yang berasal dari Busan, juga menyatakan keprihatinannya. "Saya berharap pengunjung dapat memiliki pengalaman yang baik di Busan, jadi tidak enak mendengar tentang ini," ujarnya.
Jung Kook, juga asli Busan, menggemakan kritik dalam dialek kampung halamannya, mengatakan, "Cukup sudah."
Tindakan Pemerintah
Kemarahan publik mendorong tindakan pemerintah.
Pada Senin, Kementerian Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata serta lembaga terkait mengatakan mereka telah membentuk satuan tugas bersama untuk memperkenalkan sistem "harga wajar" yang bertujuan mencegah biaya berlebihan selama acara besar.
Di bawah usulan tersebut, penyedia akomodasi akan diwajibkan melaporkan tarif kamar terlebih dahulu untuk musim ramai dan acara lokal berskala besar.
Otoritas juga mempertimbangkan hukuman yang lebih berat, termasuk penangguhan usaha, untuk pelanggaran seperti tidak menampilkan harga, memberikan informasi yang menyesatkan, mengabaikan tarif yang dilaporkan, atau membatalkan reservasi tanpa alasan yang sah.
Untuk mengatasi kekurangan akomodasi, pemerintah berencana mengamankan sekitar 1.300 tempat penginapan alternatif menggunakan asrama universitas, pusat pelatihan publik, fasilitas pemuda, dan lembaga keagamaan.
Pemerintah kota Busan juga telah meluncurkan langkah tambahan, termasuk program homestay yang memungkinkan warga setempat menjadi tuan rumah bagi pengunjung selama periode konser.
Kontroversi terbaru ini menyoroti tantangan yang dihadapi kota-kota yang menjadi tuan rumah mega-acara yang didorong oleh pariwisata K-pop, di mana penggemar dan artis sama-sama menyerukan keseimbangan antara peluang ekonomi dan perlakuan yang adil bagi pengunjung.
