Pembaruan perangkat lunak seharusnya membuat ponsel lebih baik dan aman, namun terkadang justru membawa efek samping yang tidak diinginkan.
Sejumlah pemilik Samsung Galaxy S25 Ultra dan Galaxy S24 Ultra melaporkan bahwa patch keamanan Juli 2026 menyebabkan baterai cepat habis dan ponsel mengalami overheating.
>>> Samsung Konfirmasi Jadwal Peluncuran Galaxy Tab S12 Series
Keluhan mulai bermunculan di forum Samsung Community, Reddit, dan beberapa situs teknologi dalam beberapa hari terakhir.
Seorang pengguna S25 Ultra mengatakan baterainya biasanya normal, tetapi setelah pembaruan, daya turun dari sekitar 85% pada tengah malam menjadi hampir 5% pada siang hari, dengan hanya dua jam waktu layar.
Pengguna yang sama juga melihat ponsel kehilangan 5–7% per jam saat tidak digunakan, sesuatu yang tidak pernah terjadi sebelumnya.
Pemilik S24 Ultra melaporkan bahwa ponselnya yang biasanya tahan seharian kini daya tahannya jauh lebih buruk setelah pembaruan Juli.
Banyak pengguna lain di forum yang sama menggambarkan masalah serupa.
Selain boros baterai, banyak yang mengatakan ponsel mereka terasa lebih panas dari biasanya, bahkan saat digunakan ringan atau hanya diam.
Beberapa juga melihat pengisian daya lebih lambat yang tidak kunjung membaik meski sudah mencoba berbagai cara.
>>> Poster Redmi K100 Pro Bocor, Ungkap Layar 185Hz dan Prosesor Dual-Core
Laporan sebagian besar terkonsentrasi pada varian Ultra dari S24 dan S25, dan pengguna terus menyebutkan firmware patch Juli.
Tidak semua pengguna terpengaruh, tetapi jumlah keluhan yang serupa cukup tinggi sehingga tampaknya ini adalah masalah perangkat lunak, bukan kegagalan perangkat keras acak.
Sejauh ini, Samsung belum mengeluarkan pernyataan resmi yang mengakui adanya masalah atau mengonfirmasi bahwa perbaikan sedang dalam proses.
Hal itu membuat pemilik yang terdampak sebagian besar menunggu pembaruan berikutnya dan berharap masalah terselesaikan.
Sementara itu, beberapa pengguna telah mencoba trik penghemat baterai biasa, seperti membatasi aplikasi latar belakang dan mencari proses yang bermasalah, tetapi banyak yang mengatakan tidak banyak membantu.
Masalah baterai dan panas setelah patch keamanan besar bukanlah hal yang aneh di Android, dan Samsung sebelumnya telah memperbaiki masalah serupa dengan pembaruan lanjutan.
>>> Spesifikasi Layar dan Desain Vivo X500 Pro Kembali Bocor Jelang Peluncuran September
Sampai ada pernyataan resmi, pengguna yang mengalami masalah disarankan memantau statistik baterai dan mengirimkan log detail ke saluran dukungan Samsung agar perusahaan memiliki lebih banyak data untuk ditindaklanjuti.
