Pemilik Galaxy A57 yang melihat notifikasi pembaruan One UI 9.0 sebaiknya menahan diri dulu.
Laporan awal menyebutkan update berbasis Android 17 itu membuat sejumlah ponsel kesulitan menyala dengan normal.
Masalah ini muncul setelah Samsung merilis versi stabil One UI 9.0 di luar Korea Selatan.
Di sana, perangkat tersebut dikenal sebagai Galaxy Quantum 7 dan mendapat update lebih awal tanpa gelombang keluhan serupa.
Versi Eropa dan internasional justru menghadapi situasi berbeda. Menurut pengguna di Reddit dan X, penyebabnya diduga terkait kesalahan file XML.
Ponsel yang terdampak bisa tertahan di layar error, kadang menampilkan "Access Denied", kadang hanya pohon dokumen XML mentah.
Perangkat tidak bisa melewati layar perkenalan atau pengaturan One UI 9.
Kabar baiknya, tidak semua pengguna mengalami hal ini. Banyak pemilik A57 berhasil memperbarui tanpa kendala apa pun.
Namun, tidak ada cara untuk mengetahui sebelumnya apakah ponsel Anda termasuk yang bernasib kurang baik. Samsung belum memberikan pernyataan rinci soal penyebab maupun jadwal perbaikan resmi.
Saran Sementara dan Solusi Tidak Resmi
Sampai ada kejelasan, saran umum dari komunitas cukup sederhana: jika belum memperbarui, tunggu dulu. Jika sudah terjebak, beberapa pengguna menemukan cara sementara agar ponsel bisa berfungsi kembali.
Langkahnya, tahan tombol Power dan Volume Down bersamaan hingga menu daya muncul. Tekan lama opsi Power Off sampai prompt Safe Mode tampil.
Pilih Safe Mode dan biarkan ponsel restart. Setelah masuk Safe Mode, restart ponsel seperti biasa.
Sejumlah pengguna mengaku sekali melakukan ini sudah cukup untuk melewati error dan kembali normal. Namun, cara ini sepenuhnya tidak resmi sehingga hasilnya bisa berbeda-beda.
Saat ini, fitur-fitur baru kemungkinan tidak sebanding dengan risiko ponsel gagal booting. Menunda pemasangan menjadi pilihan paling aman sampai Samsung memberikan perbaikan resmi.
