Profil Tampang Hj. Afifah Pemilik Hotel Indonesia Syariah Pekalongan yang Viral Usai Usir Tamu Karena Tidak Mau Bayar Biaya Tambahan: Umur, Agama dan Akun IG

Di sisi lain, ada pula yang memahami posisi hotel, terutama karena ini adalah hotel syariah yang mungkin memiliki aturan khusus terkait prosedur check-in, pembayaran, dan pengawasan tamu. Beberapa netizen menilai bahwa tamu juga harus lebih kooperatif dan tidak langsung masuk kamar tanpa konfirmasi.

“Hotel syariah itu kan beda, harus ada verifikasi identitas, konfirmasi data, dan sebagainya. Kalau tamu langsung kabur ke kamar, bisa jadi dianggap mencurigakan,” ujar seorang pengguna TikTok.

Dampak Viral: Reputasi Hotel dan Potensi Sanksi
Viralnya video ini tentu berdampak besar terhadap reputasi Hotel Indonesia Syariah Pekalongan. Meskipun pihak hotel telah memberikan klarifikasi, banyak netizen yang tetap meragukan profesionalisme pelayanan mereka. Beberapa platform booking online mulai dipenuhi ulasan negatif, meskipun ada juga yang memberikan penilaian objektif setelah membaca penjelasan dari kedua belah pihak.

Tak hanya itu, insiden ini juga berpotensi menjadi bahan evaluasi dari Dinas Pariwisata dan Kementerian Perdagangan terkait perlindungan konsumen. Jika terbukti ada pelanggaran terhadap UU Perlindungan Konsumen atau aturan transparansi harga, maka pihak hotel bisa dikenai sanksi administratif.

 

• « PREV
• 1
• 2