Komisi Eropa (EC) secara resmi mengumumkan temuan awal bahwa Meta melanggar Digital Services Act (DSA) Uni Eropa.
Pelanggaran ini terkait dengan desain adiktif yang diterapkan pada platform Instagram dan Facebook.
>>> Verizon Sediakan Layanan 5G untuk Mobil BMW Baru di AS
Investigasi EC berfokus pada sejumlah fitur, seperti infinite scroll, pemutaran otomatis (autoplay), notifikasi push, dan sistem rekomendasi yang sangat personal.
Menurut EC, fitur-fitur tersebut mendorong pengguna untuk terus menggulir tanpa henti.
Dalam siaran pers resminya, EC menyatakan bahwa rekomendasi yang sangat personal, autoplay, dan infinite scroll "memicu keinginan pengguna untuk terus menggulir dan mengalihkan otak ke mode autopilot".
Hal ini berkontribusi pada kebiasaan tidak sehat dan penggunaan kompulsif.
EC juga menilai Meta mengabaikan informasi yang tersedia tentang waktu yang dihabiskan anak di bawah umur di Instagram atau Facebook pada malam hari.
Optimalisasi format seperti Reels dan Stories dinilai dapat menyebabkan penggunaan berlebihan atau kompulsif.
Alat Manajemen Waktu Dinilai Tidak Efektif
Komisi Eropa berpendapat bahwa alat manajemen waktu di Instagram dan Facebook, termasuk yang diaktifkan secara default untuk remaja, mudah diabaikan.
Alat tersebut tidak menghasilkan pengurangan dan kontrol penggunaan layanan yang berarti.
>>> Kapasitas Baterai iPhone Ultra Bocor, Tembus 5.000 mAh
Kontrol orang tua yang disediakan Meta juga dinilai hanya efektif jika orang tua memiliki keahlian teknis yang memadai.
Hal ini melemahkan efektivitas langkah-langkah tersebut dalam mengatasi risiko desain adiktif.
Pusat Keamanan Meta yang berisi tips dan tautan ke sumber daya kesehatan mental juga tidak cukup memitigasi risiko desain adiktif.
EC menegaskan Meta perlu melakukan perubahan desain pada Instagram dan Facebook.
Perubahan yang dimaksud termasuk menonaktifkan fitur adiktif utama seperti autoplay dan infinite scroll secara default.
Selain itu, Meta harus menerapkan pengingat waktu layar yang efektif dan menyesuaikan sistem rekomendasi agar tidak terlalu berorientasi pada keterlibatan.
Meta kini memiliki hak untuk membela diri. Jika setelah proses tersebut pandangan EC dikonfirmasi, Komisi dapat mengeluarkan keputusan ketidakpatuhan.
>>> Netflix Kembali Tawarkan Uji Coba Gratis, Durasi Bervariasi
Denda yang mungkin dijatuhkan proporsional dengan sifat, tingkat keparahan, pengulangan, dan durasi pelanggaran, dengan batas maksimal 6% dari total omzet tahunan Meta di seluruh dunia.
