BookCabin meluncurkan fitur yang memungkinkan pencarian dan pemesanan penerbangan dengan fasilitas stretcher melalui aplikasi.
Layanan ini ditujukan bagi pasien dengan kondisi medis tertentu yang membutuhkan penanganan khusus selama perjalanan udara.
Fitur tersebut menjadi bagian dari pengembangan layanan digital BookCabin untuk menjawab kebutuhan perjalanan yang beragam.
Perjalanan udara bagi pasien dengan kondisi kesehatan tertentu memang memerlukan persiapan berbeda dibandingkan perjalanan biasa.
Ketersediaan stretcher menjadi salah satu hal penting agar pasien dapat melakukan perjalanan sesuai kondisi medisnya.
Dengan proses pemesanan digital, keluarga maupun pendamping pasien dapat mengurus kebutuhan perjalanan tanpa harus menghadapi proses awal yang panjang.
Meski pemesanan dapat dimulai melalui aplikasi, penggunaan layanan tetap bergantung pada persetujuan medis.
Pengajuan akan ditinjau berdasarkan dokumen serta informasi kesehatan yang diperlukan untuk memastikan layanan sesuai dengan kondisi pasien.
Layanan Pendukung untuk Kebutuhan Pasien
Selain fasilitas stretcher, pelanggan dapat memilih sejumlah layanan tambahan yang tersedia pada penerbangan tertentu.
Pilihan tersebut mencakup oksigen medis, ambulift, dan layanan kursi roda sesuai kebutuhan perjalanan.
Ketersediaan layanan pendukung ini membantu keluarga menyiapkan berbagai kebutuhan pasien sebelum keberangkatan.
Seluruh proses dapat dikelola melalui aplikasi BookCabin, mulai dari menentukan penerbangan hingga melengkapi informasi yang diperlukan untuk pengajuan layanan tambahan.
Namun, setiap kebutuhan harus disesuaikan dengan layanan yang tersedia pada penerbangan terkait.
Persiapan dokumen dan pemenuhan persyaratan medis tetap menjadi bagian penting sebelum perjalanan dapat dilaksanakan.
Managing Director BookCabin Felix Kurniawan menjelaskan bahwa perjalanan dalam kondisi medis tertentu dapat menghadirkan tantangan tersendiri bagi pasien dan keluarga.
Pernyataan tersebut disampaikan dalam keterangan tertulis pada Kamis (15/10/2026).
"Kami memahami bahwa melakukan perjalanan dalam kondisi medis tertentu bukanlah hal yang sederhana bagi pasien maupun keluarga.
Karena itu, kami ingin menghadirkan pengalaman yang lebih mudah dan memberikan ketenangan sejak proses pemesanan dimulai," ujar Felix Kurniawan.
Ia juga menyampaikan harapan agar fitur tersebut membantu keluarga menyiapkan perjalanan yang membutuhkan perhatian serta persiapan khusus.
"Melalui kehadiran fitur ini, kami berharap BookCabin dapat membantu keluarga mempersiapkan perjalanan dengan lebih nyaman, terutama ketika perjalanan tersebut membutuhkan perhatian dan persiapan khusus," sambungnya.
Pengembangan fitur stretcher merupakan bagian dari langkah BookCabin dalam memperluas layanan berdasarkan kebutuhan pelanggan.
Perusahaan juga berencana memperkuat transformasi digital melalui pengembangan fitur, penerapan teknologi yang semakin inovatif, dan peningkatan kualitas pelayanan.
Upaya tersebut diarahkan untuk membangun ekosistem perjalanan digital yang terintegrasi dan adaptif.
Melalui pengembangan layanan, BookCabin berupaya menyediakan nilai tambah bagi masyarakat dengan kebutuhan perjalanan yang semakin beragam, termasuk perjalanan udara yang memerlukan dukungan medis.
