Layar HP yang tiba-tiba macet atau tidak merespons sentuhan memang sangat mengganggu. Apalagi jika terjadi saat sedang ada urusan penting.
Untungnya, masalah ini tidak selalu berarti kerusakan permanen pada perangkat keras. Sering kali penyebabnya hanyalah gangguan sistem ringan yang bisa diatasi sendiri.
>>> Cuktech CP13: Power Bank Magnetik 10.000mAh dengan Dukungan Qi2 Resmi Diluncurkan
Berikut adalah tujuh cara mengatasi HP yang tidak bergerak saat disentuh, mulai dari langkah paling sederhana hingga solusi tingkat lanjut.
1. Lakukan Force Restart
Ini adalah langkah pertama dan paling efektif untuk mengatasi masalah software ringan. Karena layar tidak bisa disentuh, Anda tidak bisa mematikan daya seperti biasa.
Untuk Android: Tekan dan tahan Tombol Power selama 10-20 detik hingga HP mati dan menyala kembali. Beberapa merek membutuhkan kombinasi Power + Volume Bawah.
Untuk iPhone: Tekan dan lepas cepat Volume Atas, lalu Volume Bawah, kemudian tekan dan tahan Tombol Side hingga logo Apple muncul.
2. Bersihkan Layar dan Tangan
Layar touchscreen modern bekerja berdasarkan sensor kapasitif yang mendeteksi aliran listrik statis dari jari. Jika layar kotor karena minyak, debu, atau tetesan air, sensor tidak akan bekerja akurat.
Bersihkan layar menggunakan kain mikrofiber yang lembut. Pastikan tangan Anda tidak basah atau memakai sarung tangan yang tidak mendukung touchscreen.
>>> Samsung Galaxy Z Flip8 Hadir dengan Dua Varian Chip: Exynos dan Snapdragon
3. Lepas Pelindung Layar
Kadang masalahnya bukan pada HP, melainkan pada pelindung layar. Tempered glass yang retak, terlalu tebal, atau tidak terpasang presisi bisa menghalangi sensitivitas sentuhan.
Coba lepas pelindung layar sementara dan uji kembali respons sentuhan.
