OpenAI's ChatGPT masih menjadi pemimpin pasar chatbot AI, tetapi dominasinya mulai terkikis. Untuk pertama kalinya, pangsa pasar ChatGPT turun di bawah 50%.
Hingga Mei 2026, pangsa pasar ChatGPT tercatat 46,4%. Pesaing terdekatnya, Gemini dari Google, menguasai 27,7%, disusul Claude dari Anthropic dengan 10,3%.
>>> Microsoft Luncurkan Surface Pro dan Surface Laptop dengan Chip Snapdragon X2
Meski pangsa pasar menurun, jumlah pengguna ChatGPT terus bertambah. Layanan ini menembus 1 miliar pengguna aktif bulanan dan mencapai 1,1 miliar pada awal Juni 2026.
ChatGPT menjadi chatbot AI pertama yang mencapai angka tersebut sekaligus aplikasi daring dengan pertumbuhan tercepat sepanjang masa.
Sementara itu, Gemini memiliki 662 juta pengguna aktif bulanan dan Claude 245 juta. Pengguna juga semakin sering beralih antar chatbot.
>>> Threads Rayakan 500 Juta Pengguna dengan Fitur Baru
Belanja pengguna untuk aplikasi chatbot AI mencapai 4,2 miliar dolar AS pada paruh pertama 2026, naik dari 1,83 miliar dolar AS pada periode yang sama tahun sebelumnya.
Claude memiliki persentase pengguna berbayar tertinggi, yaitu 13% dari total penggunanya. Hal ini didorong oleh batas pemakaian yang ketat pada paket gratisnya.
Di sisi lain, ChatGPT terus meningkatkan jumlah iklan. Pada Mei, rata-rata 17% pengguna hariannya melihat iklan.
>>> Logitech Luncurkan Keyboard Gaming G316 X 98 dengan Polling 8.000Hz dan Switch Hot-Swap
ChatGPT juga menggunakan tautan rujukan ke Target, Walmart, dan Costco.
