OpenAI memperkenalkan ChatGPT Wallet, fitur baru yang memungkinkan agen AI Dots menyelesaikan pembelian atas nama pengguna.
Fitur ini dikembangkan bersama American Express, Mastercard, dan Visa, serta awalnya hanya tersedia bagi pelanggan ChatGPT Pro di Amerika Serikat.
Cara Kerja dan Pengamanan Transaksi
Pengguna cukup menambahkan kartu ke Wallet satu kali, lalu meminta dot membantu mencari barang yang ingin dibeli, misalnya sweter baru atau hotel untuk perjalanan berikutnya.
Saat tiba waktu pembayaran, pengguna akan melihat merchant, item, total, dan kartu yang dipilih.
Transaksi kemudian harus disetujui melalui pemeriksaan biometrik seperti Face ID atau pemindaian sidik jari.
Setiap persetujuan menghasilkan catatan atas apa yang telah diizinkan agen untuk dibeli.
Detail kartu pengguna tidak pernah dibagikan kepada agen maupun pihak bisnis tempat pembelian dilakukan.
Setelah pembelian disetujui, jaringan pembayaran membuat token dengan nomor kartu, kode keamanan, dan tanggal kedaluwarsa tersendiri yang kemudian ditagihkan ke kartu pengguna.
OpenAI menyatakan pengguna tetap memperoleh reward kartu yang ada, sekaligus perlindungan untuk sengketa yang memenuhi syarat, misalnya ketika barang ternyata cacat.
Rencana Delegasi Penuh dan Tantangan Situs Web
Ke depan, perusahaan ingin memungkinkan pengguna mendelegasikan pembelian sepenuhnya kepada agen dengan menetapkan batas pengeluaran, kategori pembelian, atau periode waktu tertentu, lalu menyetujuinya di muka.
Namun, rencana tersebut belum terwujud saat ini.
Seluruh fitur ini juga hanya dapat berjalan jika situs web tidak memblokir agen AI, dan sebagian situs saat ini masih melakukannya.
Karena itu, OpenAI turut menerbitkan Commerce Partner Playbook bagi pelaku usaha.
Panduan tersebut menjelaskan cara memastikan situs dan sistem pembayaran mereka tidak secara tidak sengaja menolak pembelian sah yang dilakukan agen.
ChatGPT Wallet mulai diluncurkan di Dots bagi pengguna Pro berusia 18 tahun ke atas di Amerika Serikat yang memiliki kartu American Express, Chase, Mastercard, atau Visa terbitan AS yang memenuhi syarat.
Peluncuran ini datang beberapa bulan setelah ChatGPT Finance, yang memungkinkan pengguna menghubungkan rekening bank ke chatbot.
Ini juga terjadi lebih dari setahun setelah ChatGPT Agent pertama kali memberi chatbot kemampuan mengerjakan tugas untuk pengguna.
