Pihak Hotel Anugrah Sukabumi menilai video viral tersebut berdampak negatif terhadap reputasi dan citra hotel.
Oleh karena itu, mereka memberikan waktu 3x24 jam kepada pengunggah video untuk menghapus konten serta meminta maaf. Jika tidak ada itikad baik, mereka akan menempuh jalur hukum.
"Kami berharap adanya niat baik untuk menghapus video dan menyampaikan permintaan maaf. Jika dalam batas waktu yang diberikan tidak dilakukan, kami akan membawa kasus ini ke ranah hukum," tegas Rida.
