Garuda Indonesia menjalin kerja sama strategis dengan SAP Indonesia untuk melakukan transformasi digital melalui implementasi RISE with SAP.
Langkah ini bertujuan mengintegrasikan seluruh proses inti perusahaan guna meningkatkan efisiensi operasional dan menyederhanakan alur kerja back-office.
Transformasi sistem cloud ini diharapkan memperkuat fondasi bisnis Garuda Indonesia dalam menghadapi tantangan industri penerbangan yang dinamis.
Penerapan teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI) menjadi salah satu andalan dalam modernisasi ini.
Integrasi Sistem dan Efisiensi Operasional
Melalui transformasi ke cloud, berbagai sistem yang sebelumnya berjalan secara terpisah akan diintegrasikan.
Integrasi ini mencakup proses inti perusahaan mulai dari keuangan, pengadaan, rantai pasok, hingga operasional terkait pelanggan melalui SAP Cloud ERP Private.
Wakil CEO Garuda Indonesia, Thomas Oentoro, menyatakan bahwa kolaborasi dengan SAP merupakan bagian penting dari upaya memperkuat proses bisnis melalui transformasi digital.
Modernisasi sistem inti perusahaan akan membantu Garuda Indonesia membangun organisasi yang lebih terhubung, tangkas, dan disiplin.
“Dengan memodernisasi inti perusahaan kami, kami membangun organisasi yang lebih terhubung, tangkas, dan disiplin, serta lebih siap dalam mengelola biaya dan merespons lingkungan operasional yang dinamis,” ujar Thomas dalam keterangan resminya, Selasa (26/5/2026).
Implementasi RISE with SAP juga akan menyederhanakan berbagai fungsi back-office penting, termasuk alur kerja record-to-report.
Selain itu, visibilitas terhadap performa operasional perusahaan akan meningkat melalui teknologi analitik dan otomatisasi terintegrasi.
Transformasi ini menghadirkan pengalaman digital berbasis SAP Fiori yang memungkinkan akses berbasis peran dan alur kerja lebih intuitif.
Teknologi private managed cloud yang digunakan diklaim mampu menghadirkan sistem yang lebih aman, scalable, dan andal, sekaligus membantu mengurangi kompleksitas infrastruktur TI.
Menuju Autonomous Enterprise dengan AI
Managing Director SAP Indonesia, Sianto Wongjoyo, mengatakan bahwa fondasi digital modern kini menjadi kebutuhan utama di industri penerbangan.
Tekanan operasional dan perubahan perilaku pelanggan yang sangat cepat menuntut adopsi teknologi terkini.
“Dengan mengadopsi SAP Cloud ERP Private melalui perjalanan RISE with SAP, Garuda Indonesia membangun fondasi yang kuat untuk menyederhanakan operasional dan meningkatkan transparansi,” ujar Sianto.
Menurutnya, transformasi digital tersebut juga membuka jalan bagi Garuda Indonesia menuju autonomous enterprise. Otomatisasi berbasis AI akan mendukung operasional yang lebih efisien dan adaptif.
“Langkah ini juga menempatkan maskapai pada posisi yang lebih siap untuk berkembang menuju autonomous enterprise, di mana otomatisasi berbasis AI dapat mendukung operasional yang lebih efisien dan adaptif,” katanya.
Transformasi digital ini juga akan mendukung kesiapan armada dan peningkatan kapasitas operasional Garuda Indonesia ke depan.
Sistem baru tersebut diharapkan dapat membantu pengelolaan maintenance pesawat serta aset perusahaan menjadi lebih optimal dan efisien.
Transformasi digital ini juga mendukung kesiapan armada dan peningkatan kapasitas operasional Garuda Indonesia ke depan.
Sistem baru tersebut diharapkan dapat membantu pengelolaan maintenance pesawat serta aset perusahaan menjadi lebih optimal dan efisien.
