Kondisi pekerja ketika menjalankan pekerjaan juga dapat memengaruhi kualitas dan keberlanjutan hasil tersebut. Karyawan yang merasa mendapat dukungan lebih mungkin mencari bantuan ketika menghadapi persoalan kesehatan.
Sebaliknya, ketika mereka takut dianggap lemah atau khawatir masalah pribadi akan memengaruhi karier, mereka cenderung menyimpan persoalan tersebut.
Akibatnya, masalah yang awalnya mungkin bisa ditangani melalui penyesuaian sederhana justru dapat berkembang menjadi persoalan yang lebih besar.
Pemodelan ekonomi yang dilakukan Centre for Economics and Business Research (CEBR) di Inggris Raya, Amerika Serikat, dan Jerman menunjukkan adanya manfaat produktivitas dan retensi ketika karyawan merasa didukung untuk membicarakan tantangan kesehatan dan kesejahteraan.
Dengan kata lain, membangun lingkungan kerja yang sehat bukan sekadar program tambahan dari perusahaan. Langkah tersebut berpotensi menjadi bagian dari strategi bisnis.
