AI perlu dirancang sebagai bagian dari strategi bisnis, mulai dari peningkatan produktivitas, percepatan pengambilan keputusan, inovasi layanan, hingga penguatan pengalaman pelanggan.
Dengan kata lain, teknologi harus menjawab kebutuhan operasional yang nyata dan menghasilkan manfaat yang dapat diukur.
Empat Pilar AI-Enabled Enterprise
Melalui ignitePRO, Telkom Solution mendorong kesiapan transformasi AI dengan empat pilar utama, yakni Intelligence, Trust, Infrastructure, dan Collaboration.
Keempatnya diposisikan sebagai elemen yang saling mendukung agar AI tidak hanya menjadi tren teknologi, tetapi mampu menjadi penggerak nilai bisnis di perusahaan.
Pilar Intelligence berfokus pada kesiapan data, pemanfaatan AI, serta kemampuan organisasi mengolah wawasan menjadi keputusan.
Sementara itu, Trust menempatkan keamanan siber, perlindungan data, kepatuhan, dan tata kelola AI sebagai fondasi penting.
>>> Carmen Hearts2Hearts Dapat Apresiasi dan Pesan dari Dubes RI di KBRI Seoul
Aspek kepercayaan menjadi krusial karena adopsi AI yang semakin luas harus tetap disertai akuntabilitas dan pengendalian risiko.
