Garansi resmi menjadi hal penting yang perlu diperhatikan saat membeli HP Android. Perlindungan ini memberi rasa aman ketika perangkat mengalami kendala atau kerusakan dalam masa berlaku.
Selama memenuhi syarat dan ketentuan, kerusakan tertentu pada HP yang masih bergaransi dapat ditangani di pusat layanan resmi tanpa biaya perbaikan.
Karena itu, mengecek status garansi sebaiknya dilakukan setelah membeli HP baru atau perangkat yang masih relatif baru.
Setiap produsen memiliki kebijakan dan metode pengecekan berbeda.
Namun, sebagian besar merek HP Android kini menyediakan layanan online sehingga pengguna tidak harus langsung datang ke service center.
Sebelum memeriksa, siapkan nomor IMEI (International Mobile Equipment Identity) atau Serial Number (SN). Nomor IMEI bisa diketahui dengan mengetik *#06# pada aplikasi telepon atau melalui menu informasi perangkat.
Cara cek garansi Samsung, Xiaomi, dan OPPO
Pengguna Samsung dapat memanfaatkan aplikasi Samsung Members yang tersedia di perangkat. Buka aplikasi tersebut dan masuk ke bagian Dukungan (Support) untuk mengakses informasi perangkat dan layanan.
Pengecekan juga dapat dilakukan melalui situs dukungan resmi Samsung Indonesia atau dengan menghubungi layanan pelanggan Samsung. Pengguna biasanya perlu menyiapkan nomor IMEI atau informasi perangkat untuk verifikasi.
Untuk perangkat Xiaomi, Redmi, dan POCO, pengguna dapat memanfaatkan layanan resmi Xiaomi. Catat nomor IMEI dengan mengetik *#06# pada aplikasi telepon atau buka Setelan > Tentang Telepon.
Setelah IMEI diperoleh, kunjungi laman layanan resmi Xiaomi Indonesia.
Pilih layanan yang berkaitan dengan pelacakan atau status perbaikan, lalu masukkan nomor IMEI dan kode verifikasi apabila diminta.
Pengecekan garansi HP OPPO dapat dilakukan melalui layanan dukungan resmi. Akses situs OPPO Indonesia, kemudian cari menu Dukungan > Layanan Mandiri > Status Garansi.
Masukkan nomor IMEI perangkat dan kode verifikasi yang tersedia. Selain melalui situs, informasi perangkat juga dapat diakses menggunakan aplikasi MyOPPO, tergantung model dan layanan yang tersedia.
Produsen Vivo, Realme, HONOR, TECNO, dan ASUS juga menyediakan layanan situs resmi untuk verifikasi masa perlindungan perangkat pengguna.
