Isi formulir dengan data PTK yang akunnya bermasalah. Lampirkan bukti status nonaktif dari aplikasi Dapodik.
Kirim formulir dan tunggu balasan lewat email terdaftar. Ikuti instruksi lanjutan dari tim helpdesk bila diminta dokumen tambahan.
Proses lewat pusat bantuan memang butuh waktu lebih lama. Namun jalur ini paling aman untuk kasus akun yang datanya kompleks atau berulang kali gagal disinkronkan.
Penyebab Akun Pembelajaran PTK Gagal Dihapus
Akun pembelajaran PTK kadang gagal dihapus meski status di Dapodik sudah diubah menjadi nonaktif. Penyebab paling umum adalah sinkronisasi yang belum sempurna antara aplikasi lokal dan server pusat.
Akun ganda akibat NUPTK yang sama terdaftar di dua sekolah berbeda juga sering menjadi masalah. Sistem pusat akan bingung menentukan sekolah mana yang berhak menghapus, sehingga proses tertunda.
Gangguan server saat masa pemeliharaan rutin turut memperlambat proses penghapusan. Operator sebaiknya menghindari pengajuan penghapusan saat ada pengumuman maintenance dari Kemendikbudristek.
Penyebab lain meliputi data periodik PTK di Dapodik belum lengkap, email PTK sudah tidak aktif, atau operator belum melakukan generate ulang prefill setelah update aplikasi Dapodik terbaru.
>>> PLN Targetkan 10.068 Lokasi Baru Melalui Proyek Listrik Desa hingga 2029
Akun PTK yang masih tertaut dengan SIMPKB juga bisa menghambat penghapusan.
