PT Kereta Api Indonesia (KAI) menyatakan dukungan dan kesiapan kooperatif terhadap hasil investigasi Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT) terkait insiden KA Argo Bromo Anggrek dan KA 5568A Commuter Line di Bekasi Timur.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menegaskan perusahaan siap menindaklanjuti rekomendasi sesuai kewenangan dan tanggung jawab.
"KAI sangat kooperatif dalam setiap proses investigasi keselamatan yang dilakukan KNKT. Kami menerima rekomendasi yang disampaikan sebagai bahan evaluasi yang harus ditindaklanjuti secara serius.
Keselamatan penumpang dan perjalanan kereta api adalah tanggung jawab yang tidak bisa ditawar," ujar Anne, Selasa (29/9/2026).
Selama investigasi, KAI mengambil langkah antisipasi seperti percepatan penanganan perlintasan sebidang melalui koordinasi dengan pihak terkait, pembatasan operasi di wilayah Bekasi, serta kerja sama dengan Direktorat Jenderal Perkeretaapian Kementerian Perhubungan terkait prasarana.
KNKT telah memberikan rekomendasi berdasarkan hasil investigasi. KAI akan menindaklanjuti dengan evaluasi dan penyempurnaan aspek yang menjadi kewenangannya.
"Kami tidak ingin evaluasi berhenti sebagai dokumen.
Rekomendasi KNKT harus diterjemahkan menjadi perbaikan di lapangan, baik pada prosedur, kesiapan sumber daya manusia, maupun koordinasi antar pihak, termasuk edukasi meningkatkan kesadaran masyarakat akan keselamatan di perlintasan sebidang.
Kami akan memastikan tindak lanjutnya berjalan dan terus berkoordinasi dengan regulator serta stakeholder terkait," kata Anne.
KAI juga memperkuat pengawasan pelaksanaan prosedur keselamatan, memastikan kesiapan petugas, dan mengevaluasi sistem operasional secara berkala. Temuan dijadikan bahan perbaikan berkelanjutan.
"Kami memahami bahwa di balik setiap perjalanan kereta api ada kepercayaan masyarakat yang harus kami jaga. Karena itu, setiap evaluasi harus berujung pada perbaikan.
KAI berkomitmen terus belajar, memperbaiki, dan memastikan perjalanan kereta api semakin aman dan andal," tutur Anne.
KAI akan terus menjalankan rekomendasi keselamatan sesuai kewenangan, berkoordinasi dengan regulator dan pemangku kepentingan, serta memastikan keselamatan menjadi fokus utama dalam pengembangan operasional perkeretaapian.
