Apple secara resmi menyatakan bahwa lapisan pelindung matte di atas layar utama iPhone Duo dapat diganti. Biaya penggantiannya hanya $19,99 jika pengguna memiliki AppleCare aktif.
Penggantian dapat dilakukan dengan mengunjungi salah satu Service Provider resmi Apple. Langkah ini menjadi solusi ketika lapisan pelindung mulai aus setelah pemakaian.
Selain itu, AppleCare juga mencakup perbaikan layar penutup atau kaca belakang dengan biaya $29. Untuk penggantian layar dalam, biayanya $99.
Kerusakan akibat kecelakaan dikenai biaya $99, sedangkan perlindungan terhadap pencurian dan kehilangan dibanderol $149. Semua angka ini berlaku sesuai ketentuan layanan Apple.
Dalam sebuah wawancara, VP of hardware engineering Apple mengatakan bahwa perusahaan ingin memberi pengguna opsi mengganti lapisan teratas saat sudah menurun kualitasnya.
Apple berupaya membuat lapisan pertama sekuat mungkin, namun pada titik tertentu pengguna mungkin tetap ingin menggantinya dengan yang baru.
Meski demikian, masih ada dua pertanyaan yang belum terjawab. Apakah lapisan ini benar-benar dapat diganti sendiri oleh pengguna, dan berapa biayanya tanpa AppleCare?
Pertanyaan lain, apakah akan muncul film pihak ketiga dengan fitur berbeda seperti lapisan privasi atau pelindung glossy? Jawabannya baru diketahui setelah iPhone Duo mulai dikirim.
Sebagai perbandingan, Samsung menawarkan penggantian pertama gratis untuk ponsel Galaxy Z Fold dan Z Flip jika dilakukan dalam 12 bulan pertama setelah pembelian.
Setiap penggantian berikutnya akan dikenai biaya yang sama, yaitu $19,99. Kebijakan ini menunjukkan pendekatan berbeda antara Apple dan Samsung dalam menangani layar lipat.
Meskipun harga penggantian pelindung tergolong murah, harga iPhone Duo sendiri tetap menjadi pertimbangan.
Seorang pembaca bahkan menyindir bahwa untuk mengganti pelindung seharga $19,99, pengguna harus menyiapkan dana sekitar $1.999 untuk membeli perangkatnya.
Yang jelas, kehadiran opsi penggantian lapisan pelindung ini menjadi nilai tambah tersendiri. Kita tunggu informasi resmi lebih lanjut saat iPhone Duo mulai dipasarkan.
