Pendekatan berbasis ekosistem ini diharapkan mampu meningkatkan hubungan jangka panjang dengan nasabah sekaligus memperluas sumber pendapatan nonbunga melalui transaksi perbankan.
BTN memandang kebutuhan nasabah saat ini semakin kompleks sehingga layanan perbankan harus mampu hadir dalam seluruh aktivitas bisnis maupun kehidupan sehari-hari.
Perseroan juga memanfaatkan transformasi digital untuk memperkuat konektivitas layanan sehingga nasabah memperoleh pengalaman yang lebih praktis dalam melakukan berbagai transaksi.
Di sisi lain, strategi ini dinilai mampu memperkuat daya saing BTN di tengah kompetisi industri perbankan yang semakin ketat.
Berdasarkan data Bank Indonesia dan Badan Pusat Statistik, BTN masih memiliki posisi yang cukup kuat di Jawa Barat.
Perseroan menempati lima besar bank dengan penyaluran kredit terbesar di provinsi tersebut.
>>> Cara Melaporkan Perusahaan yang Tidak Daftarkan Karyawan ke BPJS Ketenagakerjaan
Khusus pada segmen Kredit Pemilikan Rumah program pemerintah, BTN bersama anak usahanya masih mempertahankan posisi sebagai pemimpin pasar.
"BTN menempati peringkat pertama di Jabar 1, Jabar 2, maupun secara keseluruhan provinsi Jawa Barat," bebernya.
Dominasi tersebut menjadi modal penting bagi BTN untuk memperluas penetrasi ke sektor ekonomi lainnya.
Pada sisi pembiayaan, BTN tetap mempertahankan fokus terhadap program pemerintah.
Sebanyak 90 persen portofolio pembiayaan masih dialokasikan untuk kredit program pemerintah yang mencakup KPR subsidi, Kredit Usaha Rakyat sektor perumahan, hingga pembiayaan bagi pengembang.
"Komposisi porsinya tetap, sedangkan pertumbuhan didorong melalui peningkatan volume penyaluran," imbuhnya.
Selain pembiayaan, BTN juga menargetkan peningkatan transaksi perbankan sebagai salah satu mesin pertumbuhan baru.
Saat ini perseroan memiliki sekitar dua juta nasabah yang dinilai memiliki potensi besar untuk meningkatkan aktivitas transaksi melalui berbagai layanan BTN.
Asvianti mengatakan bahwa setiap nasabah memiliki kebutuhan transaksi yang sangat beragam, mulai dari pembayaran tagihan, belanja, makan, hingga berbagai aktivitas keuangan lainnya.
