Adapun penghargaan Highest Transaction in Digital Channels menjadi indikator meningkatnya pemanfaatan layanan digital bank bjb oleh nasabah.
Peningkatan volume transaksi melalui kanal digital menunjukkan semakin besarnya kepercayaan nasabah terhadap kemudahan, kecepatan, dan keandalan layanan digital bank bjb.
Untuk menjaga kualitas layanan, perusahaan terus memperkuat kapasitas infrastruktur teknologi informasi.
Hal ini dilakukan agar mampu mendukung jutaan transaksi setiap hari secara optimal, sekaligus meningkatkan keandalan sistem sehingga transaksi berlangsung cepat, stabil, dan mudah.
Pengembangan DIGI bank bjb
Sejalan dengan perkembangan kebutuhan masyarakat, bank bjb terus mengembangkan aplikasi DIGI bank bjb secara berkelanjutan.
Pengembangan dilakukan melalui penambahan dan penyempurnaan berbagai fitur serta layanan yang mengedepankan kemudahan penggunaan, keamanan transaksi, dan kenyamanan nasabah.
Selain penguatan fitur, bank bjb secara bertahap melakukan penyempurnaan tampilan dan pengalaman pengguna (user experience) DIGI bank bjb.
Langkah ini bertujuan agar aplikasi semakin intuitif, sederhana, dan mudah digunakan oleh berbagai segmen nasabah.
