QRIS telah menjadi metode pembayaran nontunai yang populer di Indonesia. Namun, tidak jarang pengguna mengalami kegagalan saat bertransaksi.
Jika Anda pernah mengalaminya, jangan langsung menyalahkan penjual atau aplikasi. Berikut empat penyebab utama dan solusinya.
>>> Anak Disabilitas Jadi Bintang Utama Film 'Istimewa'
1. Koneksi Internet Tidak Stabil
Transaksi QRIS memerlukan koneksi internet yang aktif di kedua sisi, baik pembeli maupun penjual. Sinyal lemah atau terputus dapat menghambat konfirmasi ke server.
Solusinya, aktifkan mode pesawat selama lima detik lalu matikan kembali untuk me-refresh jaringan. Pindah ke lokasi dengan sinyal lebih kuat atau gunakan Wi-Fi cadangan.
Hindari transaksi di area dead zone seperti basement, lift, atau pasar tradisional yang padat.
2. Saldo Dompet Digital atau Rekening Tidak Mencukupi
Saldo yang kurang, meski hanya Rp1, tetap menjadi penyebab utama kegagalan. Sistem akan langsung membatalkan transaksi jika dana tidak mencukupi.
>>> AI Ini Bisa Ubah Galeri HP Jadi Lemari Pakaian Virtual, Begini Caranya!
Cek saldo sebelum scan QR dan pastikan ada dana tambahan untuk antisipasi biaya admin. Isi ulang dompet digital secara berkala.
3. Kode QR Tidak Valid atau Rusak
Kode QRIS yang buram, terpotong, terkena noda, atau kedaluwarsa tidak dapat dipindai dengan akurat. Pedagang yang menggunakan kode statis juga berisiko ditolak sistem.
Mintalah penjual menampilkan kode QR baru, biasanya berupa QR dinamis. Pastikan layar ponsel bersih dan kamera fokus, serta hindari memotret dari layar ponsel lain.
4. Aplikasi Sedang Maintenance atau Error
Banyak aplikasi dompet digital seperti DANA, GoPay, atau OVO melakukan pemeliharaan pada tengah malam hingga dini hari. Transaksi di jam tersebut berisiko error.
>>> 5 Pengaturan HP Baru agar Baterai Awet, Jangan Langsung Dipakai
Selain itu, versi aplikasi yang kedaluwarsa juga bisa menyebabkan inkompatibilitas dengan protokol QRIS terbaru. Pastikan aplikasi selalu diperbarui.
