Keluhan mengenai WhatsApp kembali ramai dibicarakan pengguna sepanjang Agustus 2026.
Masalah yang dilaporkan pun beragam, mulai dari notifikasi yang baru muncul setelah aplikasi dibuka hingga akun yang dianggap melakukan spam.
>>> SPAI: Pengemudi Ojol Lebih Butuh BPJS daripada Pinjaman KUR
Sebagian pengguna juga mengaku kesulitan melakukan panggilan suara maupun video. Kondisi ini memicu dugaan bahwa layanan WhatsApp sedang mengalami gangguan global.
Dugaan tersebut muncul setelah pada 10 Agustus 2026 banyak pengguna di berbagai negara melaporkan kendala saat mengirim foto, video, stiker, GIF, hingga dokumen.
Menariknya, pesan teks pada sebagian akun masih bisa terkirim normal, sedangkan file multimedia hanya terus berstatus memuat.
Hingga 11 Agustus 2026, belum ada indikasi gangguan massal yang berlanjut.
Data dari Downdetector menunjukkan laporan pengguna telah kembali normal, sementara status layanan WhatsApp Business Platform milik Meta juga tidak mencatat adanya gangguan sistem.
Artinya, apabila WhatsApp masih bermasalah di satu perangkat, penyebabnya kemungkinan berasal dari aplikasi, akun, koneksi internet, atau pengaturan ponsel, bukan karena server WhatsApp sedang down.
>>> Asosiasi Ojol Dukung Masuk UMKM, Minta Aturan Jelas
Penyebab WhatsApp Bermasalah Ternyata Tidak Selalu Karena Server
Tidak sedikit pengguna yang langsung menyalahkan server ketika WhatsApp mengalami kendala. Padahal, setiap masalah memiliki penyebab yang berbeda sehingga cara mengatasinya pun tidak sama.
Mulai dari notifikasi yang terlambat hingga akun yang tiba-tiba dibatasi, semuanya perlu diperiksa berdasarkan gejala yang muncul.
"Akun ini tidak bisa menggunakan WhatsApp," merupakan salah satu pemberitahuan yang dapat muncul ketika akun diblokir atau sedang ditinjau oleh sistem WhatsApp.
Berikut beberapa masalah WhatsApp yang paling sering dikeluhkan beserta penyebabnya.
1. Notifikasi WhatsApp Baru Masuk Setelah Aplikasi Dibuka.
Masalah ini paling sering dialami pengguna Android, terutama pada perangkat yang memiliki sistem penghemat baterai cukup agresif.
>>> Serangan Rusia Tewaskan 9 Warga Ukraina, Zelenskyy Sebut Moskow Terima Rudal Baru dari Korea Utara
Sebelum menganggap WhatsApp error, ada beberapa hal yang perlu diperiksa, antara lain:
