Livin by Mandiri mencatat 42,6 juta pengguna hingga September 2026. Angka itu tumbuh 22 persen secara tahunan.
Pertumbuhan pengguna sejalan dengan kenaikan aktivitas transaksi di aplikasi tersebut. Nilai transaksi mencapai Rp 3.863 triliun sepanjang Januari hingga September 2026.
Aplikasi ini memproses 4,18 miliar transaksi, naik 20 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Data itu berdasarkan pemaparan kinerja Bank Mandiri Kuartal III 2026.
Fokus pada Keamanan dan Kenyamanan Nasabah
Direktur Information Technology Bank Mandiri Sunarto Xie menjelaskan bahwa pengembangan layanan digital berfokus pada inovasi, keamanan, dan kenyamanan nasabah.
Aspek tersebut menjadi pertimbangan dalam pengembangan fitur dan sistem transaksi.
"Bagi kami, layanan digital harus memberikan pengalaman transaksi yang mudah dan nyaman, dengan tetap mengutamakan keamanan serta keandalan sistem," ujar Sunarto Xie dalam paparan kinerja Kuartal III 2026, Jumat (23/10/2026).
Menurut Sunarto, layanan digital Bank Mandiri dirancang berdasarkan pengalaman nasabah dengan mengintegrasikan beragam kebutuhan keuangan dalam satu aplikasi.
Cakupannya meliputi menabung, transaksi, pembiayaan, investasi, serta solusi gaya hidup yang terhubung dengan ekosistem perusahaan.
Pengembangan tersebut diwujudkan melalui tujuh fitur terbaru, yakni QR+, e-Deposito, Livin' Next-G+, Kredit Agunan Deposito, Kredit Agunan SBN, KSM Emas, dan Tabungan Emas.
Bank Mandiri juga menyediakan opsi personalisasi agar nasabah dapat menyesuaikan tampilan aplikasi.
Fitur personalisasi memungkinkan pengguna mengatur pilihan fitur, widget, penyedia layanan pembayaran, serta notifikasi. Penyesuaian ini menjadi bagian dari pengembangan pengalaman penggunaan Livin' by Mandiri.
Di segmen bisnis, Kopra by Mandiri mencatat 406.000 pengguna terdaftar hingga September 2026.
Nilai transaksi melalui platform tersebut mencapai Rp 22.801 triliun sepanjang Januari hingga September 2026, tumbuh 17 persen secara tahunan.
Kopra by Mandiri digunakan nasabah bisnis untuk mengelola transaksi perbankan melalui perangkat desktop.
Untuk mendukung mobilitas pengguna, Bank Mandiri menghadirkan Kopra Mobile dengan tampilan dan pengalaman transaksi yang diperbarui.
Melalui aplikasi seluler tersebut, nasabah bisnis dapat mengakses layanan transaksi tanpa terbatas pada penggunaan perangkat desktop. Fitur yang tersedia mencakup pemantauan saldo, pelaksanaan transaksi, dan otorisasi pembayaran.
Bank Mandiri juga melengkapi Kopra Mobile dengan proses pendaftaran melalui verifikasi biometrik pengenalan wajah serta integrasi Mobile Token.
Fitur tersebut menjadi bagian dari layanan digital untuk memenuhi kebutuhan operasional nasabah bisnis.
